Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: Ngày 3 tháng 4 năm 2025
Chính Sách Quyền Riêng Tư này mô tả cách Jodin ("Trang web", "chúng tôi") thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc thực hiện giao dịch mua tại jodin.store (gọi chung là "Dịch vụ"). Trong chính sách này, "bạn" và "của bạn" ám chỉ bạn – người sử dụng Dịch vụ, dù bạn là khách hàng, người truy cập trang web hay bất kỳ cá nhân nào khác có thông tin được chúng tôi thu thập theo chính sách này.
Vui lòng đọc kỹ Chính Sách Quyền Riêng Tư này. Bằng việc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn như được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng hoặc truy cập bất kỳ Dịch vụ nào.
Thay đổi đối với Chính Sách Quyền Riêng Tư này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của mình hoặc để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Mỗi khi có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng bản cập nhật trên trang web, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối", và thực hiện các bước cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.
Cách Chúng Tôi Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Để cung cấp Dịch vụ, chúng tôi đã và đang thu thập thông tin cá nhân của bạn từ nhiều nguồn khác nhau trong vòng 12 tháng qua. Loại thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng sẽ thay đổi tùy theo cách bạn tương tác với chúng tôi.
Ngoài những mục đích sử dụng cụ thể được nêu bên dưới, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để:
- Giao tiếp với bạn
- Cung cấp hoặc cải thiện Dịch vụ
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
- Thực thi các điều khoản dịch vụ áp dụng
- Bảo vệ Dịch vụ, quyền lợi của chúng tôi và của người dùng khác
Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
Loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ phụ thuộc vào cách bạn sử dụng Trang web và Dịch vụ của chúng tôi. Khi đề cập đến "thông tin cá nhân", chúng tôi muốn nói đến các thông tin xác định, mô tả, liên quan đến hoặc có thể liên kết với bạn. Dưới đây là các danh mục và loại thông tin cụ thể mà chúng tôi thu thập:
Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp Cho Chúng Tôi
Thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp thông qua Dịch vụ có thể bao gồm:
- Thông tin liên hệ như tên, địa chỉ, số điện thoại và email của bạn
- Thông tin đơn hàng như tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, xác nhận thanh toán, email và số điện thoại
- Thông tin tài khoản như tên đăng nhập, mật khẩu, câu hỏi bảo mật và các thông tin khác dùng cho mục đích bảo mật tài khoản
- Thông tin hỗ trợ khách hàng như nội dung bạn gửi khi liên hệ với chúng tôi (ví dụ: tin nhắn gửi qua Trang web)
Một số tính năng của Dịch vụ yêu cầu bạn cung cấp thông tin trực tiếp. Nếu bạn không cung cấp những thông tin này, có thể bạn sẽ không sử dụng được một số tính năng đó.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Về Việc Bạn Sử Dụng Dịch Vụ
Chún g tôi cũng có thể tự động thu thập một số thông tin về cách bạn tương tác với Dịch vụ (“Dữ Liệu Sử Dụng”). Để làm điều này, chúng tôi có thể sử dụng cookie, pixel và các công nghệ tương tự (“Cookie”).
Dữ Liệu Sử Dụng có thể bao gồm:
Cách bạn truy cập và sử dụng Trang web và tài khoản của mình
- Thông tin thiết bị bạn sử dụng
- Trình duyệt bạn dùng
- Kết nối mạng
- Địa chỉ IP
- Các tương tác khác của bạn với Dịch vụ
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Bên Thứ Ba
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về bạn từ các bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác hỗ trợ Trang web, ví dụ:
- Các công ty hỗ trợ Trang web và Dịch vụ, như Shopify
- Đơn vị xử lý thanh toán, thu thập thông tin thanh toán (ví dụ: tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, địa chỉ thanh toán) để hoàn tất đơn hàng của bạn
- Khi bạn truy cập Trang web, mở hoặc nhấp vào email từ chúng tôi, hoặc tương tác với quảng cáo và Dịch vụ – chúng tôi hoặc bên thứ ba có thể tự động thu thập thông tin qua công nghệ như pixel, web beacon, SDK, thư viện của bên thứ ba và cookie
Mọi thông tin chúng tôi thu thập từ bên thứ ba sẽ được xử lý theo Chính Sách Quyền Riêng Tư này. Vui lòng xem thêm phần Trang Web và Liên Kết Của Bên Thứ Ba bên dưới.
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Cung Cấp Sản Phẩm và Dịch Vụ
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp Dịch vụ theo hợp đồng giữa bạn và chúng tôi. Bao gồm:
- Xử lý thanh toán và đơn hàng
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, đổi trả
- Tạo, quản lý và duy trì tài khoản của bạn
- Sắp xếp vận chuyển và xử lý hoàn/trả hàng
- Cung cấp các chức năng và tiện ích liên quan đến tài khoản
- Nâng cao trải nghiệm mua sắm, ví dụ bằng cách đồng bộ tài khoản của bạn với các dịch vụ Shopify khác (nếu bạn chọn sử dụng). Trong trường hợp này, Shopify sẽ xử lý thông tin theo Chính Sách Quyền Riêng Tư và Chính Sách Bảo Mật Người Tiêu Dùng của họ.
Tiếp Thị và Quảng Cáo
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị, chẳng hạn như:
- Gửi email, tin nhắn văn bản, hoặc thư quảng cáo
- Hiển thị quảng cáo sản phẩm/dịch vụ có liên quan đến bạn
- Tùy chỉnh nội dung tiếp thị trên Trang web của chúng tôi và các nền tảng khác
Bảo Mật và Phòng Chống Gian Lận
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:
- Phát hiện và điều tra các hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc độc hại
- Nếu bạn có tài khoản, bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập. Vui lòng không chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu với người khác
- Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức
Giao Tiếp và Cải Tiến Dịch Vụ
- Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng
- Cải thiện Dịch vụ
- Việc này nằm trong lợi ích hợp pháp của chúng tôi nhằm phục vụ bạn tốt hơn, nâng cao hiệu quả dịch vụ và duy trì mối quan hệ với bạn.
Cookie
Giống như nhiều trang web khác, chúng tôi sử dụng Cookie trên Trang web của mình. Để biết chi tiết cụ thể về các Cookie mà chúng tôi sử dụng khi vận hành cửa hàng qua Shopify, vui lòng xem tại:
👉 https://www.shopify.com/legal/cookies
Chúng tôi sử dụng Cookie để:
Chúng tôi cũng có thể cho phép bên thứ ba và nhà cung cấp dịch vụ sử dụng Cookie trên Trang web của mình để phục vụ các mục đích trên.
Tùy Chọn Trình Duyệt:
Hầu hết các trình duyệt mặc định đều chấp nhận Cookie, nhưng bạn có thể tùy chỉnh để xóa hoặc chặn Cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc làm này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm sử dụng, thậm chí khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.
Ngoài ra, việc chặn Cookie không hoàn toàn ngăn cản chúng tôi chia sẻ thông tin với các đối tác quảng cáo như đã nêu.
Tín Hiệu Global Privacy Control (GPC):
Trang web của chúng tôi có hỗ trợ Global Privacy Control (GPC) – một tín hiệu cho phép bạn từ chối việc chia sẻ hoặc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích quảng cáo. Nếu bạn bật GPC trong trình duyệt, chúng tôi sẽ xem đó là yêu cầu hợp lệ để từ chối chia sẻ quảng cáo có mục tiêu, áp dụng trên trình duyệt hoặc thiết bị đó. Nếu chúng tôi có thể xác định rằng thiết bị đó liên kết với tài khoản Shopify, yêu cầu cũng sẽ được áp dụng cho tài khoản của bạn.
Tìm hiểu thêm tại: https://globalprivacycontrol.org/
Ngoài GPC, chúng tôi không phản hồi các tín hiệu “Do Not Track” khác từ trình duyệt hoặc thiết bị.
Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba nhằm thực hiện hợp đồng, mục đích hợp pháp hoặc các lý do khác được nêu trong Chính Sách Quyền Riêng Tư này. Bao gồm:
-
Nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác thực hiện thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như:
- Quản lý hệ thống CNTT
- Xử lý thanh toán
- Phân tích dữ liệu
- Hỗ trợ khách hàng
- Lưu trữ đám mây
- Giao hàng và hoàn tất đơn hàng
-
Đối tác kinh doanh và tiếp thị, nhằm cung cấp dịch vụ hoặc hiển thị quảng cáo đến bạn. Các bên này sẽ xử lý thông tin của bạn theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ.
-
Theo yêu cầu của bạn hoặc với sự đồng ý của bạn, ví dụ như khi bạn sử dụng tích hợp đăng nhập mạng xã hội, hoặc yêu cầu giao hàng qua bên thứ ba.
-
Với các công ty liên kết hoặc trong cùng nhóm công ty, nhằm vận hành doanh nghiệp một cách hiệu quả.
-
Trong các giao dịch kinh doanh như sáp nhập, mua lại hoặc phá sản, hoặc để:
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
- Phản hồi trát lệnh hoặc yêu cầu pháp lý khác
- Thực thi điều khoản dịch vụ
- Bảo vệ quyền và lợi ích của Dịch vụ, chúng tôi hoặc người dùng khác
Thông Tin Đã Được Chia Sẻ Trong 12 Tháng Qua
Chúng tôi đã chia sẻ các loại thông tin sau trong vòng 12 tháng qua cho các mục đích đã nêu ở trên:
| Danh Mục Thông Tin Cá Nhân | Đối Tượng Nhận Thông Tin |
|---|---|
| Định danh (tên, email, số điện thoại, thông tin đơn hàng, tài khoản) | Nhà cung cấp dịch vụ, đối tác tiếp thị, công ty liên kết |
| Thông tin thương mại (lịch sử mua hàng, hỗ trợ khách hàng) | Như trên |
| Hoạt động mạng Internet (Dữ liệu sử dụng) | Như trên |
| Dữ liệu vị trí (qua địa chỉ IP hoặc phương tiện kỹ thuật khác) |
Như trên |
Về Việc “Bán” và “Chia Sẻ” Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi có thể đã “bán” hoặc “chia sẻ” (theo định nghĩa của luật hiện hành) thông tin cá nhân trong 12 tháng qua nhằm mục đích quảng cáo và tiếp thị, bao gồm:
| Danh Mục Thông Tin Cá Nhân | Đối Tượng Nhận Thông Tin |
|---|---|
| Tên, email, số điện thoại | Đối tác tiếp thị và quảng cáo |
| Thông tin mua hàng | Như trên |
| Dữ liệu sử dụng | Như trên |
Trang Web và Liên Kết Của Bên Thứ Ba
Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến những trang web hoặc nền tảng trực tuyến khác do bên thứ ba điều hành. Nếu bạn nhấp vào các liên kết này và truy cập những trang web không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi, bạn nên xem xét kỹ chính sách quyền riêng tư và bảo mật của các trang đó.
Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư, bảo mật hay tính chính xác, đầy đủ của thông tin trên các trang web bên ngoài. Bất kỳ thông tin nào bạn chia sẻ tại các diễn đàn công khai hoặc trên mạng xã hội của bên thứ ba có thể được người khác nhìn thấy, sử dụng và chia sẻ mà không có giới hạn.
Việc chúng tôi đưa các liên kết đó vào không có nghĩa là chúng tôi chứng thực nội dung hoặc chủ sở hữu của các nền tảng đó, trừ khi có nêu rõ trên Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi.
Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em, và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới để yêu cầu xóa dữ liệu đó.
Tính đến ngày Chính Sách Quyền Riêng Tư này có hiệu lực, chúng tôi không biết rõ và không có ý định "bán" hoặc "chia sẻ" (theo định nghĩa của luật hiện hành) thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi.
Bảo Mật và Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, nhưng xin lưu ý rằng không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo hoặc bất khả xâm phạm. Ngoài ra, bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi qua mạng internet đều có thể không an toàn trong quá trình truyền tải. Chúng tôi khuyến nghị bạn không nên gửi thông tin nhạy cảm hoặc bí mật qua các kênh không bảo mật.
Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:
- Có cần thông tin đó để duy trì tài khoản của bạn không
- Có đang sử dụng thông tin để cung cấp Dịch vụ không
- Có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ không
- Có tranh chấp cần giải quyết không
- Có điều khoản hay chính sách liên quan cần thực thi không
Quyền Lợi Của Bạn
Tùy vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có một số hoặc toàn bộ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Lưu ý rằng các quyền này không phải lúc nào cũng tuyệt đối – trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn theo luật hiện hành.
Quyền Truy Cập / Biết Thông Tin
Bạn có thể yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin đó.
Quyền Yêu Cầu Xóa
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi đang lưu giữ.
Quyền Nhận Dữ Liệu (Portability)
Bạn có thể yêu cầu nhận một bản sao thông tin cá nhân của mình và, trong một số trường hợp, yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin đó cho bên thứ ba.
Hạn Chế Xử Lý Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng hoặc hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Rút Lại Sự Đồng Ý
Nếu chúng tôi đang xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.
Kháng Nghị / Khiếu Nại
Bạn có quyền khiếu nại nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách phản hồi trực tiếp quyết định từ chối hoặc liên hệ lại với chúng tôi.
Quản Lý Thông Tin Tiếp Thị
Bạn có thể chọn không nhận các email tiếp thị từ chúng tôi bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong email. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các email không mang tính quảng cáo, chẳng hạn như xác nhận đơn hàng hoặc thông báo về tài khoản.
Bạn có thể thực hiện các quyền này trực tiếp trên Trang web của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.
Chúng tôi cam kết không phân biệt đối xử với bạn khi bạn thực hiện các quyền của mình. Tuy nhiên, để xử lý yêu cầu, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn (ví dụ: qua địa chỉ email hoặc thông tin tài khoản).
Bạn cũng có thể ủy quyền cho người đại diện hợp pháp thay mặt mình gửi yêu cầu. Trước khi xử lý yêu cầu từ người đại diện, chúng tôi có thể yêu cầu người đó chứng minh bạn đã ủy quyền hợp lệ, và bạn có thể được yêu cầu xác nhận trực tiếp với chúng tôi.
Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian quy định theo luật hiện hành.
Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp ở cuối tài liệu này.
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền:
- Gửi kháng nghị đối với quyết định của chúng tôi bằng cách liên hệ lại với chúng tôi
- Nộp đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương có thẩm quyền tại nơi bạn cư trú
Người Dùng Quốc Tế
Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi có thể chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn ngoài quốc gia nơi bạn đang sinh sống. Thông tin cá nhân của bạn cũng có thể được xử lý bởi nhân viên hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba ở các quốc gia khác.
Nếu chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài khu vực Châu Âu, chúng tôi sẽ tuân thủ các cơ chế chuyển dữ liệu được công nhận, chẳng hạn như Các điều khoản hợp đồng chuẩn của Ủy ban Châu Âu, hoặc các hợp đồng tương đương được cơ quan có thẩm quyền tại Vương quốc Anh ban hành (tùy từng trường hợp), trừ khi quốc gia nhận dữ liệu đã được xác nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ.
Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Quyền Riêng Tư này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
📧 Email: hello@rrelocate.com
📞 Điện thoại: +1 510-767-8816
🏢 Địa chỉ: RRelocate LLC
1009 Sandusky Drive,
Iowa City, IA 52240,
Hoa Kỳ